01 / 信息范围
我们收集哪些信息
访问优乐玩时,服务器会留下基础运行记录;只有当你主动检索或提交反馈,才会出现与具体需求相关的内容。以下几类是我们在日常服务中会接触到的信息:
- 访问日志:访问时间、页面地址、来源页面、浏览器与服务商类型、设备型号与屏幕尺寸,以及桌面端或移动端的网络环境。
- 检索关键词:你在页头检索框输入的关键词,以及随后点开的栏目条目。
- 反馈内容:你在问题反馈入口写下的事情经过、涉及的栏目或版本,以及你选择留下的联系方式。
- 界面偏好:上次使用的版本视角、栏目筛选状态,保存在你所用浏览器本地,用于下次打开时恢复现场。
浏览分类目录与查看版本说明不需要注册账号,也不会调用你的精确位置、通讯录、相册、麦克风或摄像头。
02 / 用途与期限
信息如何使用与保存
这些记录主要服务于四件事,都围绕让你更快找到入口、更快解决故障展开:
- 栏目优化:找出搜不到结果的关键词,补充对应索引条目与常见问题。
- 问题定位:按你走过的路径复现下载失败、入口打不开、版本对不上等情况。
- 服务响应:把反馈转给对应的栏目编辑或技术支持,并把处理结果回复给你。
- 安全巡检:识别异常高频访问,避免热门入口在高峰期被占满。
不同类别的信息保留时长并不相同,过期即按系统规则清除:
- 访问日志与检索关键词保留 90 天,到期后随系统日志轮转清除
- 反馈记录与往来回复处理完毕后保留 12 个月,便于同类问题再次出现时对照
- 不含个人标识的汇总统计长期保留,用于每季度的内容质量回顾
传输过程使用加密通道,内部按岗位划分可见范围,只有处理你这条反馈的人才能看到完整内容。
03 / 本地存储
Cookie 与访问统计
站点会在你的浏览器里写入少量技术信息,让偏好设置和访问统计能够正常工作。它们承担的事情很具体:
- 记住你上次选择的版本视角、栏目筛选与检索框状态,减少重复操作。
- 统计各栏目的访问次数与停留情况,形成汇总数据,帮助判断哪些索引需要补充。
- 不用于跨站追踪,也不用于广告投放与人群画像。
你可以在浏览器设置中随时清除或禁用这些信息。禁用之后,偏好需要每次重新选择,栏目浏览、版本说明与答疑内容的阅读不受影响。
04 / 对外情形
共享、委托处理与第三方服务
我们不会出售或出租你的信息。只有下面这些必要情形,信息才会离开日常使用范围:
- 运行支撑:服务器托管、日志存储、通知邮件发送等服务商,只能按约定用途处理,并承担同等保密义务。
- 依法配合:依照法律法规要求,或应有权机关依法调取。
- 经你同意:为处理某个具体问题,在取得你明确同意后提供给相关方。
每一次对外都以为完成对应功能所必需的最小范围为限。对外发布的栏目数据一律以汇总结果呈现,不包含能够指向具体个人的记录。
05 / 你的操作
你的权利与操作方式
对保存在我们这里的、与你有关的信息,你可以提出以下请求:
- 查询:了解我们记录了哪些与你有关的信息。
- 更正:修正不准确的联系方式或问题描述。
- 删除:要求清除不再需要的记录。
- 撤回同意:停止后续的信息使用。
通过页脚第二行的问题反馈入口,或发送邮件至 email@origin-youlewan.com.cn 即可提出。请在提交时附上便于定位的线索,例如大致访问时间、涉及的栏目名称或反馈标题。请求受理后 48 小时内回应。
如果涉及的是你在检索框里输入过的关键词,只要说明大致的检索时间与关键词本身,我们就能定位到对应记录。
06 / 更新与联系
政策更新与联系渠道
当服务范围或信息使用方式发生变化时,本说明会同步调整,调整后的内容直接在本页呈现。涉及使用方式的重大变化,会在首页索引与坐标情报栏目给出提示,方便你及时了解。
客服邮箱 email@origin-youlewan.com.cn 主要用于站点客服沟通;问题反馈请优先使用页脚第二行入口,提交后 48 小时内回应。与入口使用规范相关的问题,可以一并参考访问须知。
对本页任何一条内容有疑问,都可以先把问题原样写下来提交,我们会按条款编号逐条答复。